Table des matières

Conditions Générales de Services et mentions légales

Mentions légales

Qu'est-ce qui est obligatoire

Ça dépend du type de structure, le plus simple c'est d'aller voir directement ici : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31228

Tous les sites internet édités à titre professionnel, qu'ils proposent des ventes en ligne ou non, doivent obligatoirement indiquer les mentions légales suivantes :

Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d'applications doivent :

La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum. Certains cookies sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.

En cas de manquement

Le manquement à l'une de ces obligations peut être sanctionné jusqu'à un an d'emprisonnement, 75 000 € d'amende pour les personnes physiques et 375 000 € pour les personnes morales.

À savoir : dans le cas d'un site non commercial ou d'un blog d'un particulier, les mentions légales doivent indiquer les nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du créateur du site et de l'hébergeur.

Mentions légales types

Sur le groupe forge du collectif CHATONS Le Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidairs:

A propos des cookies

Exemple de mentions légales

Attention : ces exemples ne sont pas nécessairement valides !

Conditions Générales de Services (ou d'Utilisation)

CGS type

Le collectif a travailler sur des CGS types, celles-ci n'ont pas été rédigées par des juristes, mais c'est une bonne base. Il manque toutefois des dispositions concernant le RGPD (voir les exemples de la CNIL).

https://framagit.org/chatons/CHATONS/-/blob/60a172b8c37b133107a268f396826c2a167182d2/docs/CGU_types.md

Exemple de CGS/CGU

Attention : ces exemples ne sont pas nécessairement valides !

Discussions sur les CGU et les mentions légales

pyg@framasoft : l'idée de proposer différents exemples qui auraient été “validés” par le collectif me parait + souhaitable que de proposer (par exemple) un “générateur de CGU”. En effet, les CGU, c'est quand même un peu au coeur de CHATONS, et ça me parait indispensable que les candidats prennent le temps de construire les leurs, en les lisant attentivement. Cependant, un générateur aurait l'avantage de laisser moins de place aux erreurs. Bref, je préfère des exemples plutôt que des CGU toutes faites, mais ça peut se discuter.

denis@infini : à mon avis chacun devrait partir d'une page blanche, et écrire simplement un texte qui permette de répondre à un certain nombre de questions comme :

  • qui sommes-nous ?
  • comment nous poser des questions à propos des CGU ?
  • qui peut utiliser le service ? (par ex: âge minimum, particuliers uniquement, pas de robots créateurs de comptes, etc.)
  • quelle garantie de disponibilité fournit-on ? (“aucune” est une bonne réponse, préciser qu'on fait au mieux est bien aussi)
  • quels engagements prend-on avec les utilisateurs ? (durée de vie des services, compensations en cas de pertes de données, couverture pas une assurance professionnelle, etc.)
  • comment est répartie la responsabilité entre nous et l'utilisateur ? (il est responsable de son contenu, de son mot de passe, etc.)
  • que faisons-nous si la loi est violée ? (ça peut être l'occasion d'un rappel des lois à propos du racisme, de la diffamation, du droit d'auteur, etc.)
  • dans quelles autres conditions supprime-t-on un contenu ou un compte ?
  • quelles limites donne-t-on aux services ? (nombre de requêtes par minute, espace disque, bande passante, ou simplement préciser que si on considère que c'est trop il faudra discuter/agir)
  • que faisons-nous des données personnelles ? (liste des données collectées et des usages, ou simplement une phrase du genre « on respecte la loi, notre correspondant informatique et libertés est … »)
  • que faisons-nous des contenus publiés ? (préciser qu'on ne se les approprie pas, qu'on ne les considère pas dans le domaine public, éventuellement la liste des licences autorisées selon les services)

Chatons, n'hésitez pas à compléter avec votre avis !